ブレーキランプの修理
先日ブレーキランプの交換修理を行いました。
購入して10ヶ月しかたっていないのに、右側のブレーキランプが
切れてしまいました。
フリードスパイクハイブリッドのブレーキランプはLEDなので、そう
簡単には切れないと思っていたのですが、10ヶ月で切れてしまい
ました。
さすがに10ヶ月なので、保証で修理してもらえるのかなと、
ディーラーに持っていくと、ブレーキランプは消耗品なので、
購入後10ヶ月であろうとも、有償になりますと言われました。
いまひとつ納得いかないので、修理は保留にして、少し調べてみる
ことにしました。
ディーラーの駐車場でスマホでホンダのサイトにアクセスし、保証に
ついて確認してみました。
メーカー保証は大きく「一般保証」と「特別保証」の2つがあり、
保証期間は、以下の通りでした。
一般保証:3年間 または 6万キロ
特別保証:5年間 または 10万キロ
まだ10ヶ月なので、保証期間は十分に満たしています。
それならばと、この一般保証の対象を確認してみると、以下のように
書いてありました。
基本的には、クルマを構成する全ての部品が対象となります。
消耗部品および油脂類、別扱い保証の部品は対象外です。
ワイパーやブレーキパッドなどの消耗品が保証対象外なのは理解
しますが、LEDランプが消耗品なのだろうか?
と疑問に思い、下記のページで「一般保証対象外部品」をチェック
したみました。
http://www.honda.co.jp/afterservice/guarantee/
このページには、以下の記載がありました。
●電気関係
電球(ハロゲンランプ、シールドビーム、ディスチャージヘッドランプは除く) /
ヒューズなどこれらに類するもの /モータ類のブラシ 等
確かに、電球は対象外部品のようです。
ただ、ヘッドランプなどは保証対象になっているのに、LEDが対象外と
いうのは、やっぱりいまひとつ納得できません。
そのままディーラーの駐車場でどうしたものかと思っていると、店員
さんが自分の方に近寄ってきました。
話を聞くと、「フリードスパイクハイブリッドのブレーキランプは
LEDなので無償で交換します。」ということでした。
結局、無償で交換してもらうことができました。
ちなみに、LEDのブレーキランプはパネルごと交換する必要があるので、
もし実費で行うと、2〜3万円くらいかかるということでした。
最後に、LEDなのにそんなに簡単に切れてしまうものなのか疑問に思い、
尋ねてみると、ある工場の特定の期間のLEDに不具合があり、我が家の
スパイクもちょうど対象車だったということでした。
うーん、そこまで確認できているなら、社員にも周知徹底し、はじめ
からもう少し適切な対応をして欲しかったなあ、とちょっと残念に
思いました。
そして、家に帰ってからふと思ったのですが、今回は右側しか直して
もらってないけど、左側も同じ問題が発生するのではないかと。
もっと早く気付けば良かったのですが、今度1年点検のときに確認
してみたいと思います。
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